Domande frequenti

Di cosa sono fatti i vostri gioielli?

Ogni gioiello è realizzato in argento 925. I modelli placcati oro sono rifiniti con placcatura in oro 18K, quelli in argento sono in argento 925 lucidato. La finitura è sempre indicata nella scheda prodotto.

L'oro è oro vero?

I nostri gioielli placcati oro sono in argento 925 con una placcatura in oro 18K. Non sono in oro massiccio.

Che pietre usate?

Tipo e dimensione delle pietre sono indicati in ogni scheda prodotto. Se vuoi confermare un dettaglio prima di ordinare, contattaci.

I vostri gioielli vanno bene per la pelle sensibile?

I nostri gioielli sono nickel free. Se hai un'allergia ai metalli nota o una pelle molto sensibile, contattaci prima di ordinare.

Come mi prendo cura dei miei gioielli?

Conservali in un luogo asciutto, lontano dalla luce diretta del sole e dall'umidità. Evita il contatto con profumi, creme e acqua per mantenerne la lucentezza, e puliscili delicatamente con un panno morbido. Ti consigliamo di toglierli prima di fare la doccia, nuotare o fare sport.

Il gioiello sarà identico alle foto?

Cerchiamo di mostrare ogni gioiello nel modo più fedele possibile. I colori possono apparire leggermente diversi da uno schermo all'altro e possono esserci piccole variazioni di tono o texture. Misure e dimensioni sono indicate nelle schede prodotto, così puoi verificarne la grandezza.

Come scelgo la misura o la lunghezza giusta?

Le misure sono indicate in ogni scheda prodotto. Se sei tra due misure, ti consigliamo quella più grande. Non sei sicura? Contattaci e ti aiutiamo a scegliere.

Quanto costa la spedizione e quando arriva il mio ordine?

Opzioni, costi e tempi di consegna sono indicati al checkout prima del pagamento. Quando il tuo ordine parte, riceverai un'email con il link per il tracciamento.